로렌초 커뮤니티 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 엑셀방송 솔루션 로렌초(이하 「로렌초」)가 lorenzo.kr에서 운영하는 로렌초 커뮤니티(이하 「서비스」)를 이용하는 조건과 절차, 그리고 로렌초와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (운영자 정보)

서비스를 운영하는 사업자는 다음과 같습니다.

• 운영자: 엑셀방송 솔루션 로렌초
• 대표: 한정우
• 사업자등록번호: 739-01-03382
• 문의 메일: support@lorenzo.kr

제3조 (용어의 뜻)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

• 이용자: 가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든 분을 말합니다.
• 가입자: 구글 계정으로 로그인하고 닉네임을 정한 이용자를 말합니다.
• 비로그인 이용자: 가입하지 않고 닉네임과 비밀번호를 정해 글이나 댓글을 쓰는 이용자를 말합니다.
• 게시물: 이용자가 서비스에 올린 글, 댓글, 사진, GIF, 영상, 링크를 말합니다.
• 글쓴이: 게시물을 올린 이용자를 말합니다.
• 임시조치: 권리 침해인지 판단하기 어렵거나 다툼이 예상될 때 게시물을 30일 이내의 기간 동안 보이지 않게 가려 두는 것을 말합니다.
• 불법촬영물 등: 찍힌 사람의 뜻에 반해 찍거나 퍼뜨린 성적 촬영물, 성적으로 합성하거나 편집한 사진과 영상, 아동과 청소년을 대상으로 한 성착취물을 말합니다.

제4조 (약관의 게시와 효력)

• 로렌초는 이 약관을 서비스 화면 아래쪽에 누구나 볼 수 있게 올려 둡니다.
• 이 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 가입자는 가입할 때, 비로그인 이용자는 글이나 댓글을 올릴 때 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 게시물 기준과 처리 방법은 운영정책에서, 개인정보 처리는 개인정보처리방침에서, 청소년 보호는 청소년보호정책에서 자세히 정합니다. 이 약관에 없는 내용은 이 정책들과 관련 법령을 따릅니다.
• lorenzo.kr에 있는 레이블용, 플레이어용 상품 안내와 그에 따른 거래에는 이 약관이 아니라 따로 맺는 계약이 적용됩니다.

제5조 (약관의 변경)

• 로렌초는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
• 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 공지로 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
• 바뀐 약관에 동의하지 않는 가입자는 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제6조 (서비스의 내용)

• 서비스는 엑셀방송 이야기를 나누는 게시판 1개로 운영하며, 이용료는 받지 않습니다.
• 이용자는 글과 댓글을 쓸 수 있고, 댓글에는 한 단계까지 답글을 달 수 있습니다.
• 가입자는 글에 추천을 누를 수 있습니다. 비추천 기능은 없습니다.
• 추천 수가 정해진 기준에 닿은 글은 자동으로 베스트에 오르고, 운영자가 고른 글도 베스트에 오릅니다.
• 글에는 사진, GIF, 영상을 붙이거나 유튜브, SOOP, 치지직 영상 링크를 넣을 수 있습니다. 붙일 수 있는 개수와 용량은 운영정책에서 정합니다.
• 모든 게시물에는 신고 버튼이 있고, 사이트 아래쪽에는 게시 중단 요청과 저작권 침해 신고 창구가 있습니다.

제7조 (이용 방법과 가입)

• 가입하지 않아도 글을 읽을 수 있고, 닉네임과 비밀번호를 정해 글과 댓글을 쓸 수 있습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 비로그인 이용자가 쓴 글과 댓글에는 닉네임 옆에 접속 IP 주소의 앞 두 자리가 함께 표시됩니다. 예를 들면 판돌이(118.235)처럼 표시됩니다.
• 가입은 구글 계정으로 로그인하는 방법 한 가지입니다. 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 가입할 때 만 14세 이상인지 확인합니다.
• 가입자는 추천을 누를 수 있고 영상을 직접 올릴 수 있으며, 닉네임 옆에 IP가 표시되지 않습니다.
• 서비스는 본인인증이나 실명 확인을 하지 않습니다.

제8조 (탈퇴)

• 가입자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴는 「내 정보」 화면의 「탈퇴」 버튼으로 바로 할 수 있고, support@lorenzo.kr로 요청하셔도 됩니다.
• 탈퇴하면 계정 정보는 바로 지웁니다. 이미 쓴 글과 댓글은 남고, 작성자는 「탈퇴한 이용자」로 표시됩니다.
• 남기고 싶지 않은 글과 댓글은 탈퇴하기 전에 직접 지워 주세요. 탈퇴한 뒤에는 글쓴이인지 확인할 방법이 없어 대신 지워 드리기 어렵습니다.

제9조 (게시물의 권리와 책임)

• 게시물의 저작권은 글쓴이에게 있습니다.
• 글쓴이는 로렌초가 게시물을 서비스 안에서 보여 주고, 베스트와 공지 같은 목록에 올리고, 사이트 검색과 외부 검색 엔진에 노출되게 하는 데 필요한 범위에서 무료로 쓰는 것을 허락합니다. 이 허락은 게시물이 지워지면 끝납니다.
• 글쓴이는 로렌초가 서비스를 알리기 위해 로렌초가 운영하는 채널(유튜브, 인스타그램, 틱톡, 스레드 같은 SNS)에서 게시물을 소개하거나 인용하는 것도 무료로 허락합니다. 이때 글쓴이 닉네임과 원래 글 주소를 함께 적습니다.
• 글쓴이가 자기 게시물을 로렌초 채널에 쓰지 말아 달라고 support@lorenzo.kr로 요청하면, 앞으로 쓰지 않고 이미 올린 것은 지체 없이 내립니다.
• 위 두 경우 말고 로렌초가 서비스 밖(다른 사이트 등)에서 게시물을 쓰려면 먼저 글쓴이의 동의를 받습니다.
• 게시물은 누구나 볼 수 있게 공개되며, 게시물의 내용에 대한 책임은 글쓴이에게 있습니다.
• 방송 화면, 영상, 사진처럼 다른 사람이 권리를 가진 저작물은 권리자의 허락을 받았거나 법이 허용하는 범위에서만 올려야 합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음과 같은 행동을 해서는 안 됩니다. 자세한 기준은 운영정책에서 정합니다.

• 본인이 공개하지 않은 다른 사람의 실명, 전화번호, 주소, 계좌번호, 사진을 올리는 행동
• 불법촬영물 등을 올리는 행동
• 성인물이나 청소년에게 해로운 게시물을 올리는 행동
• 거짓 사실이나 모욕으로 다른 사람의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 행동
• 다른 사람의 저작권 같은 권리를 침해하는 행동
• 허락받지 않은 광고를 올리거나 같은 내용을 되풀이해 올리는 도배
• 제휴 링크를 넣고도 제휴 표시를 하지 않는 행동
• 다른 사람이나 운영자를 사칭하는 행동
• 자동 프로그램을 쓰거나 사람 확인 절차를 피하는 등 서비스 운영을 방해하는 행동
• 그 밖에 법이 유통을 금지하는 정보를 올리는 행동

제11조 (게시물 관리)

• 로렌초는 올라오는 모든 게시물을 미리 검토하지 않습니다.
• 운영자는 이 약관이나 운영정책을 어긴 게시물을 확인한 뒤 가리거나 지울 수 있습니다.
• 본인이 공개하지 않은 다른 사람의 개인정보가 담긴 게시물은 글쓴이에게 알리지 않고 지웁니다.
• 성인물과 청소년에게 해로운 게시물은 발견하는 즉시 지웁니다.
• 불법촬영물 등은 확인되는 즉시 지우고 수사기관에 신고합니다.
• 로렌초는 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단되는 게시물에 대해 요청이 없더라도 임시조치를 할 수 있습니다(정보통신망법 제44조의3). 이 경우에도 제13조의 표시와 알림, 이의 절차를 따릅니다.
• 운영자가 베스트로 올리는 글은 올리기 전에 저작권 침해나 명예훼손 문제가 없는지 확인합니다.

제12조 (신고)

• 모든 글과 댓글에는 신고 버튼이 있습니다. 신고 사유는 권리 침해, 저작권, 불법촬영물, 성인물, 광고나 도배, 그 밖의 사유 가운데에서 고릅니다.
• 신고만으로는 게시물이 내려가지 않습니다. 운영자가 확인한 뒤 처리합니다.
• 다만 불법촬영물로 신고된 게시물은 신고가 들어오는 즉시 가려 두고, 운영자가 확인한 뒤 판단합니다.
• 내 권리가 침해되어 게시물을 내리고 싶다면 신고 버튼 대신 제13조의 게시 중단 요청이나 제14조의 저작권 침해 신고를 이용해 주세요. 이 창구로 접수해야 법에서 정한 절차에 따라 처리하고 결과를 알려 드릴 수 있습니다.

제13조 (게시 중단 요청과 임시조치)

이 조는 정보통신망법 제44조의2에 따라 게시 중단 요청을 받았을 때 로렌초가 하는 조치의 내용과 절차를 정합니다.

• 요청할 수 있는 분: 게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 같은 권리 침해를 입은 본인과 그 대리인, 소속사입니다. 불법촬영물 등의 피해도 같은 창구로 요청할 수 있습니다.
• 요청 방법: 사이트 아래쪽 「게시 중단 요청」 화면에 글 주소, 무엇이 어떻게 문제인지, 본인임을 보여 주는 자료, 이름과 연락처를 적고, 처리 결과를 받을 방법(메일이나 문자)을 골라 보냅니다. 본인임을 보여 주는 자료는 꼭 필요합니다.
• 처리: 로렌초는 요청을 받으면 지체 없이 확인해 게시물을 지울지, 임시조치를 할지, 그대로 둘지 정합니다.
• 임시조치: 권리 침해인지 판단하기 어렵거나 이해당사자 사이에 다툼이 예상되면 30일 이내의 기간을 정해 게시물을 가립니다. 급하게 막아야 할 게시물은 확인이 끝나기 전에 먼저 가려 둘 수 있습니다. 가린 자리에는 임시조치 중이라는 사실과 끝나는 날을 표시합니다.
• 불법촬영물 등: 불법촬영물 등으로 요청된 게시물은 접수되는 즉시 가리고, 확인되면 바로 지운 뒤 수사기관에 신고합니다.
• 알림: 조치를 하면 즉시 요청한 분에게는 요청한 분이 고른 방법으로, 글쓴이가 가입자라면 가입한 메일로 무엇을 어떻게 처리했는지 알립니다. 비로그인 글쓴이는 연락할 방법이 없으므로 게시물 자리에 안내문을 두는 것으로 알림을 대신합니다.
• 글쓴이에게 알리는 내용: 어떤 사유로 요청이 들어왔는지와 처리 결과를 알립니다. 요청한 분의 이름과 연락처는 법에 따라 알려야 하는 경우가 아니면 알리지 않습니다.
• 이의(재게재 요청): 글쓴이는 처리 통보를 받은 날부터 30일 안에 게시물을 다시 올려 달라고 요청할 수 있습니다. 게시물이 지워진 경우에도 같습니다. 요청은 사이트 아래쪽 요청 화면이나 support@lorenzo.kr로 보내 주세요.
• 임시조치 기간이 끝났을 때: 기간 안에 글쓴이의 이의가 없으면 게시물을 지웁니다. 글쓴이가 이의를 내면 운영자가 양쪽 자료를 살펴 게시물을 되살리거나 지우고, 그 결과를 요청한 분과 글쓴이에게 알립니다.
• 책임: 사실과 다른 요청으로 다른 사람의 게시물을 내리게 하면 그 책임은 요청한 분에게 있습니다.

제14조 (저작권 침해 신고와 재게재 요청)

로렌초는 저작권법 제103조에 따라 게시 중단 요구와 재게재 요구를 받을 수령인을 다음과 같이 정해 알립니다.

• 수령인: 엑셀방송 솔루션 로렌초 대표 한정우
• 메일: support@lorenzo.kr

저작권 침해 신고와 재게재 요청은 다음 절차로 처리합니다.

• 신고 방법: 사이트 아래쪽 「저작권 침해 신고」 화면에 글 주소, 내 저작물이 무엇이고 어디에 쓰였는지, 권리자임을 보여 주는 자료(원본 파일, 채널 주소, 계약서 등), 이름과 연락처, 메일 주소를 적어 보냅니다.
• 게시 중단: 필요한 내용과 자료를 갖춘 신고를 받으면 바로 해당 게시물을 내립니다.
• 알림: 게시물을 내린 날부터 3일 안에 신고한 분과 글쓴이에게 알립니다. 글쓴이에게는 법에 따라 신고서 사본을 함께 보내고, 게시물을 다시 올려 달라고 요청할 수 있다는 사실을 안내합니다. 비로그인 글쓴이는 게시물 자리의 안내문으로 알림을 대신하며, 신고서 사본은 글쓴이가 재게재 요청으로 연락해 오면 보냅니다.
• 재게재 요청: 글쓴이는 게시 중단 통보를 받은 날부터 30일 안에, 자기 게시물이 정당한 권리에 따른 것임을 보여 주는 자료(직접 만든 원본, 권리자에게 허락받은 기록 등)를 붙여 재게재를 요청할 수 있습니다.
• 재게재 처리: 로렌초는 재게재 요청을 받은 날부터 3일 안에 정당한 권리에 따른 것인지 판단합니다. 인정되면 요청을 받은 날부터 7일 뒤에서 14일 사이의 날로 재게재 예정일을 정해 신고한 분에게 알리고, 그날 게시물을 다시 올립니다. 다만 신고한 분이 예정일 전에 글쓴이를 상대로 소송을 냈다고 알려 오면 다시 올리지 않습니다.
• 반복 침해: 저작권 침해가 3번 확정된 가입자의 계정은 해지합니다. 게시 중단 뒤 30일 안에 재게재 요청이 없거나 재게재 요청이 받아들여지지 않은 경우를 침해 확정으로 셉니다.
• 책임: 정당한 권리 없이 게시 중단이나 재게재를 요구해 다른 사람에게 손해가 생기면 요구한 분이 배상해야 합니다.

제15조 (이용 제한과 계정 해지)

• 로렌초는 이용자가 이 약관이나 운영정책을 어기면 어긴 정도에 따라 게시물을 가리거나 지우고, 되풀이되거나 무거운 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
• 계정을 해지할 때는 가입한 메일로 이유를 알립니다. 불법촬영물 등처럼 급하게 막아야 하는 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있습니다.
• 처리에 이의가 있으면 support@lorenzo.kr로 알려 주세요. 다시 살펴보고 결과를 알려 드립니다.

제16조 (제휴 링크)

• 글에 쿠팡 파트너스, 토스 쇼핑 같은 제휴 링크를 넣을 때는 글쓰기 화면에서 「제휴 링크가 들어 있습니다」를 체크해야 합니다. 체크하면 글 맨 위에 「이 글에는 제휴 링크가 있고, 구매가 생기면 글쓴이가 수수료를 받습니다」가 자동으로 붙습니다.
• 로렌초가 사이트에 제휴 링크를 넣을 때는 그 링크 바로 옆에 제휴 링크라는 사실을 표시합니다. 이 링크로 구매가 생기면 로렌초가 수수료를 받습니다.
• 로렌초는 물건을 직접 팔지 않습니다. 제휴 링크로 연결된 쇼핑몰에서 한 거래는 그 쇼핑몰과 이용자 사이의 거래입니다.

제17조 (서비스의 변경과 중단)

• 로렌초는 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꾸거나 멈출 수 있으며, 미리 공지로 알립니다. 설비 점검이나 장애처럼 미리 알릴 수 없는 경우에는 나중에 알립니다.
• 서비스를 완전히 끝낼 때는 30일 전에 공지로 알립니다.

제18조 (책임의 한계)

• 게시물의 내용에 대한 책임은 글쓴이에게 있습니다. 로렌초는 고의나 과실이 없는 한 이용자가 올린 게시물 때문에 생긴 손해를 책임지지 않습니다.
• 로렌초는 천재지변, 이용자의 잘못, 로렌초가 관리할 수 없는 외부 서비스의 장애처럼 로렌초의 고의나 과실 없이 생긴 손해를 책임지지 않습니다.
• 이용자 사이에 생긴 분쟁은 당사자끼리 해결하는 것이 원칙이며, 로렌초는 이 약관과 법에서 정한 범위에서 돕습니다.

제19조 (개인정보 보호)

로렌초는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제20조 (준거법과 관할)

• 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
• 서비스 이용과 관련해 로렌초와 이용자 사이에 소송이 생기면 민사소송법에서 정한 관할 법원에서 다룹니다.

시행일: 2026년 【 】월 【 】일